이테크시스템 SOL기술2팀

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀 입니다. 채팅창 매뉴가 보이지 않거나, 채팅이 활성화 되지 않을 떼 해결방법입니다. 일반적으로 참석자 옆에 채팅 아이콘이 있지만, 간혹 채팅 아이콘이 없으시거나, 채팅이 비활성화 되는 경우가 있습니다. 이럴 땐 1. 채팅 아이콘을 보이게 설정 ( 참석자, 호스트 모두 해당 ) 2. 호스트 권한 사용자가 채팅 기능을 활성화 ( 호스트만 해당 ) 하여야 합니다. 1. 채팅 아이콘 보이게 설정 ( 이 경우 참석자, 호스트 모두 해당 되실 수 있습니다. ) 웹엑스 상단 매뉴에서 보기 > 목록 > 목록 관리 " 채팅 " 을 현재 모든 목록 으로 "추가" 하여 주세요. 그리고 확인하여 저장해주세요. 2. 호스트 권한 사용자가 채팅 기능을 활성화 ( 호스트 사용자만 해당 됩니다...

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. Webex Meetings 기본 사용방법에 대해 알아보겠습니다. 호스트 계정이 없으시다면, 아래 기능은 사용할 수 없습니다! PC나 노트북으로 사용하실 때는 웹브라우저 나 프로그램을 설치하여 사용하 실 수 있습니다. 웹브라우저에서는 일부 기능이 제한 되니, " 프로그램을 설치하여 사용 하시는 것을 추천 드립니다! " 프로그램 설치는 아래 링크에서 확인하세요https://inu-tech.tistory.com/5 Webex meetings 설치 방법 안녕하세요 이테크시스템 InU 기술팀입니다. Webex meetings 설치 방법입니다. 인터넷 검색창에 웹엑스 또는 webex를 검색해주세요. 또는 https://www.webex.com/ko/index.html 옆..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. Webex 접속 시 아래와 같은 오류 메시지 출력 시 대처 방법입니다. (Webex Meetings 서비스에 연결하는 데 문제가 있습니다. 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.) 화면 왼쪽 하단 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트 검색하여 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 실행시킵니다. 명령 프롬프트에 아래의 텍스트를 입력하여 주세요. reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot" /v "DisableRootAutoUpdate" /t REG_DWORD /d "0" /f 위와같이 정상적으로 작업을 완료했다는 메시지가 출력됐다면, 미팅 실행을 해보세요. 추가적으로 궁금하거나 문..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. 스마트폰에서 Webex 계정 비밀번호 변경 방법에 대하여 알아보겠습니다. 우선 Webex를 실행시켜 줍니다. 메일을 입력하면 비밀번호 입력창이 나오는데 하단에 비밀번호를 잊어버리셨습니까? 를 클릭해줍니다. 등록된 메일로 위와 같은 코드 6자리가 포함된 메일이 와있습니다. 메일에 있던 6자리 코드를 입력해 줍니다. 새 비밀번호 입력을 해주시면 됩니다. 주의사항으로는 비밀번호 변경 시 위와 같은 조건으로 변경해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 새 비밀번호 만들기 버튼이 비활성화 상태를 유지합니다. 정상적으로 입력하셨으면 끝입니다.

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. Webex 미팅을 하시면서 녹화 하는 경우가 많이 있으실텐데요. 녹화를 보고나면 레이아웃이 마음에 들지 않는 경우가 있습니다. 그래서 Webex 에서는 녹화할 때 녹화파일의 레이아웃만 따로 설정 할 수 있습니다. 그럼 녹화 파일 레이아웃은 어디서 설정하는지 아래에서 설명 드리겠습니다. 먼저 1. 웹엑스 개인 페이지를 접속 합니다. 웹엑스 개인 페이지는 각 회사, 단체 마다 주소가 상이하니 관리자분에게 확인해 보시면 됩니다 : ) ( 일반적으로 " 회사주소.webex.com " 입니다 ) 2. 개인 계정으로 로그인 합니다. 3. 환경 설정 > "녹화" 에서 원하시는 녹화용 레이아웃을 설정합니다. ( 컨텐츠 공유를 했을 때와 하지 않았을 때의 레이아웃을 따로 선택..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. PC에서 Webex 계정 비밀번호 변경 방법에 대하여 알아보겠습니다. 우선 Webex를 실행시켜 줍니다. 비밀번호가 틀리면 위 화면이 나옵니다. 그러면 빨간 상자 위치에 있는 비밀번호를 잊어버리셨습니까? 를 클릭합니다. 등록되어있는 이메일로 코드 6자리가 전송됩니다. 예시로 위와 같은 메일이 등록된 이메일로 전송되어 있습니다. 메일을 확인하여 6자리 코드를 입력합니다. 6자리 코드를 입력하면 화면이 바뀌는데, 새 비밀번호를 입력해 주시면 됩니다. 주의사항으로는 비밀번호 변경 시 위와 같은 조건으로 변경해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 새 비밀번호 만들기 버튼이 비활성화 상태를 유지합니다. 정상적으로 새 비밀번호 입력을 마치면 새 비밀번호 만들기 버튼이 활성화되어..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. Webex 미팅을 주최 하실 때,참가자들이 마이크를 킨 상태로 들어오면화면이 이리 저리 바뀌어서 혼란 스러울 경우가 많습니다. 그럴 경우, 미팅에 참가할 때자동으로 음소거를 하게 끔 설정하여 미팅 품질을 높일 수 있습니다! 방법은 여러가지가 있습니다.1. (사전에) 미팅 설정에서 입장시 음소거 옵션을 선택2. 미팅 참여 후 입장시 옴소거 옵션을 선택입장 후 음소거 시키는 방법이 편리합니다 : ) 1. 미팅 설정에서 입장시 음소거 옵션 선택 방법 해당 옵션을 바꾸면 매번 회의 때 마다 참석자들이 나의 개인룸에 접속 할땐음소거 상태로 됩니다 : ) 1) 웹엑스 개인 페이지를 접속 합니다. 웹엑스 개인 페이지는 각 회사, 단체 마다 주소가 상이하니 관리자분에게 확인..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. 웹엑스 미팅을 녹화하신 후, 어디에서 녹화 내용을 확인 할 수 있는지 알려 드리겠습니다 웹엑스 녹화를 하실 경우일반적으로 클라우드에 녹화하시게 될 텐데요. 녹화 영상은 클라우드 저장되고, 웹엑스 개인 관리 페이지에서 확인 할 수 있어요! ( PC에 녹화한 파일은 클라우드에 저장되지 않아요) 웹엑스 개인 페이지는 각 회사, 단체 마다 주소가 상이하니 관리자분에게 확인해 보시면 됩니다 : ) ( 일반적으로 " 회사주소.webex.com " 입니다 ) 1. 웹엑스 개인 페이지를 접속 합니다. 2. 개인 계정으로 로그인 합니다. 그리고 위 " 녹화 " 매뉴에서 이때 까지 녹화한 파일들을 확인 할 수 있습니다. 녹화 권한은 호스트만 가지고 있기 때문에, 다른 호스트 계..

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. Webex 에서 컨텐츠 공유 (PPT, 동영상, 화면 등) 공유 할때 소리가 나오지 않을 때 해결 방법입니다. 컨텐츠를 공유 하실 때 소리를 공유를 필수로 체크하여 주셔야 합니다! 컨텐츠 공유를 누르시면 위의 창이 뜨실꺼에요 위의 스피커 모양을 꼭 체크 해주셔야 합니다. 스피커X 로 되어있으면 공유 화면에 소리가 나오지 않아요. 그리고 " 동작 및 비디오에 대해 최적화 " 선택하시면, 동영상 재생시에 조금 더 부드러운 품질의 컨텐츠 공유가 가능합니다.

안녕하세요. 이테크시스템 SOL기술팀입니다. "비디오 시작" 버튼이 안보이거나,눌러도 자신의 카메라 화면이 보여지지 않을 때 해결 방법입니다! 참가자 분들이 웹엑스 미팅에 참여 했을 때 위와 같이 음소거 옆에 "카메라 시작" 버튼이 안 보일수 있습니다. 이럴 경우, 미팅룸 " 호스트 " 사용자의 설정을 확인해야합니다. 참석자 분들은 하실게 없어요 : ( (호스트 사용자 분에게 요청하세요!) 호스트 권한 사용자는 아래 방법으로 확인해 보세요. 상단 큰 매뉴에서 미팅 > 옵션 > 일반 항목에서 " 모든 참가자에게 비디오 켜기 허용 " 꼭 체크 해서 " 확인 " 하여 주세요 그러면 모든 참석자들에게 "비디오 시작" 메뉴가 나오게 됩니다.